Політика конфіденційності

Хто ми

Сайт fido2.com.ua (далі - «Сайт») - інформаційний каталог апаратних ключів безпеки FIDO2/U2F з можливістю замовлення через форму на сайті, месенджери (Telegram, WhatsApp, Viber) або email.

Оператор Сайту: ПЕТРИЩАК М.В. ФОП, Юридична адреса: Україна, 69096, Запорізька обл., місто Запоріжжя. Платник єдиного податку III групи.

Які дані ми збираємо

Форма замовлення на Сайті

На головній сторінці є форма швидкого замовлення. При її заповненні ви добровільно надаєте:

• ім’я
• номер телефону або email
• обрану модель ключа

Ці дані використовуються виключно для зворотного зв’язку та оформлення замовлення.

Замовлення через месенджери

Коли ви пишете нам у Telegram, WhatsApp, Viber або на email, ви добровільно надаєте:

• ім’я (або нікнейм у месенджері)
• контактні дані (номер телефону, email - якщо надаєте)
• інформацію про товар, наявність, доставку та оплату

Ці дані використовуються лише для обробки запиту та виконання замовлення. Ми зберігаємо переписку як підтвердження замовлення відповідно до Умов використання.

Аналітика та покращення Сайту

Для розуміння поведінки відвідувачів та покращення зручності Сайту ми використовуємо:

• Google Analytics - збирає знеособлену статистику відвідувань: переглянуті сторінки, час на Сайті, тип пристрою та браузера, джерело переходу, географічний регіон. IP-адреса може бути анонімізована. Дані обробляються Google LLC відповідно до політики конфіденційності Google.

• Microsoft Clarity - збирає дані про взаємодію з інтерфейсом Сайту: кліки, прокрутка, рух курсора, записи сесій та теплові карти. Дані знеособлені та не містять введеного тексту в полях форм. Дані обробляються Microsoft Corporation відповідно до політики конфіденційності Microsoft.

Ми не продаємо ці дані третім особам і використовуємо їх виключно для покращення Сайту.

Навіщо ми використовуємо дані

• відповіді на запити та оформлення замовлень
• уточнення наявності, ціни, доставки та гарантії
• покращення Сайту та зручності каталогу
• формування документів (рахунок, видаткова накладна)
• дотримання вимог законодавства України

Cookies

Сайт використовує cookies для роботи аналітичних інструментів:

• Google Analytics - cookies для ідентифікації сесій та повторних відвідувань (наприклад, _ga, _gid)
• Microsoft Clarity - cookies для запису взаємодії з інтерфейсом (наприклад, _clck, _clsk)

Ці cookies не містять персональних даних і використовуються виключно для аналітики. Ви можете обмежити або заблокувати cookies у налаштуваннях браузера - Сайт продовжить працювати, але аналітика не збиратиметься.

Зберігання та захист

Ми зберігаємо дані лише стільки, скільки потрібно для обслуговування замовлень і відповідей на запити. Застосовуємо розумні організаційні та технічні заходи; повна безпека передачі в Інтернеті не може бути гарантована на 100%.

Ваші права

Ви маєте право:

• дізнатися, які дані про вас ми обробляємо
• виправити або оновити дані
• вимагати видалення даних, якщо немає законної підстави для зберігання
• відкликати згоду на обробку, де обробка базується на згоді

Для запитів напишіть на info@fido2.com.ua.

Зміни політики

Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна версія завжди на цій сторінці; дата оновлення вказана вгорі.

Контакти

Питання щодо конфіденційності: info@fido2.com.ua, Telegram або WhatsApp.